ISO 9001:2015

Για την εταιρία, ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΚΑΤΤΗΣ & ΥΙΟΣ ΟΕ, βασική αρχή και δέσμευση της Διοίκησης αλλά και προσπάθεια κάθε στελέχους της, είναι να κατασκευάζει μεταλλικές κατασκευές και συστήματα υδρορροών (συμπεριλαμβανομένων των εξαρτημάτων αυτών), στα πλαίσια που καλύπτουν τόσο τις συμβατικές απαιτήσεις (ανάγκες) όσο σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές διατάξεις. Αποτελεί πολιτική μας η συμμόρφωση με τις εφαρμοζόμενες απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων αυτών των πελατών, της νομοθεσίας και αυτών του προτύπου ISO 9001:2015. Έχουμε αναπτύξει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας αφενός για τον έλεγχο των διεργασιών μας και αφετέρου της άμεσης εφαρμογής της πολιτικής μας από τους συνεργάτες μας και τα ενδιαφερόμενα μέρη της εταιρίας μας. Έχουμε καθιερώσει τους αντικειμενικούς σκοπούς και έχουμε θέσει στόχους τους οποίους παρακολουθούμε και μετράμε την συνεχή βελτίωση της συμμόρφωσης μας με τη Ποιότητα. Ακόμη, δεσμευόμαστε να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους πελάτες μας. Τόσο η εταιρία όσο και οι λοιποί που ενεργούν για λογαριασμό της εταιρίας, συνεισφέρουν έχοντας γνώση των εφαρμοζόμενων νομοθεσιών και κανονιστικών διατάξεων. Ακόμη, η διοίκηση της εταιρίας έχει την ευθύνη να εκπαιδεύσει κατάλληλα τυχόν απασχολούμενο προσωπικό και τους λοιπούς συνεργάτες της που ενεργούν για λογαριασμό της, στις ασκούμενες πολιτικές και σχετικές νομοθεσίες και είναι πάντα διαθέσιμη να συνεισφέρει σε αντίστοιχα ζητήματα, σε όλους τους εμπλεκόμενους που συνεισφέρουν στις παρεχόμενες υπηρεσίες της εταιρίας. Κύριο μέλημα της εταιρίας είναι η εξασφάλιση για: • Συμμόρφωση και συνεχή ικανοποίηση των πελατών, βασισμένη στις απαιτήσεις τους (ανάγκες και προσδοκίες). • Ανάπτυξη αντικειμενικών σκοπών και στόχων σε όλα τα επίπεδα μεταξύ των τμημάτων της της εταιρίας. • Παρακολούθηση, ανασκόπηση και ανάλυση όλων των θεσπισμένων στόχων ποιότητας στις προγραμματισμένες Ανασκοπήσεις από τη Διοίκηση. • Λήψη κατάλληλων ενεργειών ανάλογα την αποτίμηση της εσωτερικής και εξωτερικής επικοινωνίας στα πλαίσια των διεργασιών λειτουργίας της εταιρίας. • Ορθή λειτουργία και συντήρηση εξοπλισμού και εγκαταστάσεων με ασφαλή τρόπο. Συμμετοχή στην παρακολούθηση εκπαιδευτικών και επιμορφωτικών προγραμμάτων για της βελτίωση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις. Η παρούσα Πολιτική Ποιότητας, είναι διαθέσιμη σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη και η εταιρία απαιτεί από όλους να εκπληρώνουν τις νομικές ευθύνες τους, να συνεργάζονται και να διαβουλεύονται με τη διοίκηση για να εξασφαλίζουν τη συνεχή επιτυχία και ανάπτυξη της εταιρείας. Όλοι όσοι εργάζονται ή συνεργάζονται με την εταιρεία έχουν ενημερωθεί για αυτήν την πολιτική και θα πρέπει να συμμορφωθούν με αυτήν. Θα αναθεωρηθεί και θα ενημερωθεί (όπου απαιτείται) στο πλαίσιο της διαδικασίας αναθεώρησης της διαχείρισης. Όπου γίνονται αλλαγές στην πολιτική, θα εκδοθούν και θα εφαρμοστούν εκ νέου.